きちんと。

謝れない店員のいるお店によく出くわします。

というわけで、実際にあったちょっとイラっとした話。

たとえば、虫の足が入った料理を出されて、周りの人へ配慮して具体名を出さずにいてあげたのに、「いや、別になんともなかったですけどね…。とりあえずお取替えしておきました」とか言われた日には、グーで殴りたくなりませんか?
ワタシはなりました(マテ
もちろん、殴りはしませんでしたが、数ヵ月後に店は潰れました。

当然だと思いますが(=x=#

あからさまに、どう逆立ちしても片方に責任がある場合。。。

…今日もそうだったわけなんですが、何にムカついたかというと。
「調べてみましたけど、どこにも異常はありませんし、今までそんなミスは1件もおきていないんですよ」と言われた事。

今までおきてたかどうかなんて知ったこっちゃないのね。
今、ワシの目の前でおきたからわざわざ店員呼んで話してるの。

最初にウチは悪くないから、という予防線を張るのがものすごくイラっとした。
その前に、対応できるものがくるまでに10分近く待たせたんだから、それを謝るのが筋じゃないかな?
しかも、話をして、調べてきますと言い残して、さらに10分待たせたよね?
それに対しての謝罪もないわけ?
ワシは何もせずに500円損してるんだけど?
しかも、そのトラブルで約30分何もできずに時間を無駄にしたんだけど?
それでも謝れないのか?
あえて、店の名前とかはかかないけども。。。
しかし、ムカついた(=x=#

「謝った」ら「責任」を取らなければいけないからか、まず言い訳をする人が多い気がします。

声優の仕事してて、まず言い訳してたら…仕事がなくなりますね。
必要ないから。

挨拶するときには挨拶する。
仕事をするときには仕事をする。
謝るときには謝る。
お礼を言うときにはお礼を言う。
…ただそれだけのこと。

相手の立場に立ってものを考えるようにすれば、人とのやり取りって少し変わると思います。
必要以上にへりくだる必要もないと思いますけどね。

というわけで、ちょっぴりイラっとしたという日記でした(ぉ